高齢の親に何度も電話せず安否を確認するには
本人の自立を尊重しながら家族の不安を減らす、合意に基づく連絡方法。
高齢の家族と相談して決めた短いチェックインは、頻繁な電話を減らしつつ、いつもと違う無応答に気づく助けになります。
背景と考え方
毎日の電話は思いやりからでも、受ける側には監視のように感じられることがあります。まずは本人がどの程度の連絡を望んでいるかを聞き、簡単な確認の仕組みを使いたいか相談しましょう。
準備すること
操作しやすい時間を一緒に決め、通知音や画面の見やすさを確認します。最初の連絡先が忙しい場合に備え、別の人も決めておくとよいでしょう。設定後は実際に一度試してみます。
連絡がない場合
確認がない場合は落ち着いて電話し、必要に応じて家族や近所の人へ連絡します。操作忘れや電池切れも起こります。急病などの緊急時には地域の救急サービスを利用してください。アプリは医療監視装置ではありません。
高齢の家族の意思を尊重する
誰にどの時間に連絡するかは、本人と相談して決めることが大切です。本人の端末で通知と確認の操作を練習し、文字サイズなども確かめましょう。チェックインは医療監視や訪問支援の代わりにはなりません。
- 本人の同意を得る
- 画面の見やすさを確認する
- 近くで対応できる人も探す
利用前に知っておきたい制限
NinjaAssuranceは緊急通報、救助、医療監視、確実な見守りを行うサービスではありません。チェックインがないだけでは緊急事態と断定できません。差し迫った危険がある場合は地域の緊急サービスへ直接連絡してください。
端末設定、バッテリー、通信回線、通信事業者の制限や障害により、通知やSMSが遅延または不達になることがあります。連絡先の同意と、別の対応手順を用意してください。
よくある質問
親本人の同意は必要ですか？
はい。本人が理解し納得している仕組みのほうが、尊重され、継続もしやすくなります。
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