Er NinjaAssurance en nød- eller livreddende tjeneste?
Nej. NinjaAssurance er kun et værktøj til check-in og SMS-advarsel. Det kontakter ikke nødtjenester og erstatter ikke at ringe til lokale myndigheder eller nødtjenester.
FAQ
Ofte stillede spørgsmål
Svar på de mest almindelige spørgsmål om opsætning, kontakter, sprog, priser og support.
Hvad sker der, hvis jeg misser et check-in?
Du får først planlagte påmindelser. Hvis du stadig ikke bekræfter, kan NinjaAssurance sende SMS-advarsler til dine betroede kontakter afhængigt af indstillinger, plan, netværk, operatørsupport og tjenestens tilgængelighed.
Skal mine betroede kontakter installere appen?
Nej. Betroede kontakter behøver ikke appen. Hvis eskalering sker, kan de modtage en almindelig SMS, hvor det understøttes.
Hvilket sprog bruges i SMS til mine kontakter?
Kontakt-SMS følger det sprog, som NinjaAssurance-brugeren har valgt i appen. Det ændres ikke automatisk efter kontaktens landekode eller telefonnummer. Hvis et sprog ikke er tilgængeligt, kan et reservesprog bruges.
Kan jeg tilføje kontakter i andre lande?
Understøttede internationale numre kan tilføjes i internationalt format, men SMS-levering afhænger af land, operatør, tekniske begrænsninger, tredjepartsleverandører og rimelige brugsgrænser. Levering er aldrig garanteret.
Kan en kontakt bede om ikke at modtage SMS?
Ja. En kontakt kan sende e-mail til support@ninjaassurance.com og bede om, at nummeret blokeres eller undertrykkes, hvor det med rimelighed er muligt. Dette kan ikke garanteres i alle tilfælde, f.eks. hvis nummeret indtastes i et andet format, eller en besked allerede er i kø.
Skal jeg have samtykke, før jeg tilføjer en kontakt?
Ja. Du bør have tilladelse fra hver betroet kontakt, før du gemmer deres telefonnummer og lader NinjaAssurance sende SMS-eskaleringer.
Er Basic virkelig en engangsbetaling?
Ja. Basic er designet som et engangskøb uden abonnement og uden månedligt gebyr, underlagt vilkår, butik-/betalingsregler, kontostatus, misbrugsregler, lovkrav og teknisk tilgængelighed.
Er Premium virkelig en engangsbetaling?
Ja. Premium er designet som et engangskøb uden abonnement og uden månedligt gebyr, underlagt vilkår, butik-/betalingsregler, kontostatus, misbrugsregler, lovkrav og teknisk tilgængelighed.
Hvad hvis SMS-advarsler forsinkes eller fejler?
SMS og notifikationer afhænger af enhed, tilladelser, internet eller mobilnet, land og operatørsupport, Firebase, SMS-leverandører og andre tredjeparter. NinjaAssurance kan ikke garantere levering eller timing.
Sporer appen min placering hele tiden?
Nej. Den offentlige kommunikation bygger på check-ins, påmindelser og SMS-eskalering, ikke konstant GPS-sporing.
Hvor er vilkår og betingelser?
De officielle vilkår findes stadig på https://ninjaassurance.com/terms-and-conditions/. Oversatte sammendrag er kun til information; den engelske version gælder.