Câu hỏi thường gặp

NinjaAssurance có phải dịch vụ khẩn cấp không?

Không. Đây là ứng dụng điểm danh an toàn và cảnh báo SMS. Ứng dụng không gọi dịch vụ khẩn cấp thay bạn. Hãy liên hệ số khẩn cấp địa phương khi cần.

Điều gì xảy ra nếu tôi bỏ lỡ lượt điểm danh?

Bạn sẽ nhận lời nhắc trước. Nếu vẫn không xác nhận, SMS có thể được gửi đến những người liên hệ tin cậy đã chọn, tùy cài đặt, mạng và khu vực hỗ trợ.

Người liên hệ có cần cài ứng dụng không?

Không. Họ có thể nhận SMS thông thường ở nơi được hỗ trợ mà không cần cài ứng dụng.

SMS được gửi bằng ngôn ngữ nào?

Ở nơi được hỗ trợ, SMS dùng ngôn ngữ do người dùng ứng dụng chọn, không tự đổi theo mã quốc gia người nhận.

Tôi có thể thêm liên hệ ở quốc gia khác không?

Bạn có thể thêm số quốc tế được hỗ trợ kèm mã quốc gia. Việc gửi SMS phụ thuộc vào quốc gia, nhà mạng, giới hạn kỹ thuật và dịch vụ bên thứ ba; không được bảo đảm.

Người liên hệ có thể yêu cầu ngừng nhận SMS không?

Có. Họ có thể gửi email đến support@ninjaassurance.com để yêu cầu chặn số khi khả thi. Không thể bảo đảm chặn hoàn toàn nếu số được nhập theo cách khác hoặc tin nhắn đã nằm trong hàng đợi.

Tôi cần xin phép trước khi thêm liên hệ không?

Có. Hãy xin sự đồng ý trước khi lưu số điện thoại và gửi cảnh báo SMS.

Basic có thật sự chỉ trả tiền một lần không?

Có. Basic được thiết kế để mua một lần, không có phí đăng ký hằng tháng, tùy theo điều khoản, quy tắc thanh toán của cửa hàng, trạng thái tài khoản, luật và khả năng cung cấp dịch vụ.

Premium cũng chỉ trả tiền một lần phải không?

Có. Premium được thiết kế để mua một lần, không có phí đăng ký hằng tháng, tùy theo điều khoản, quy tắc thanh toán của cửa hàng, trạng thái tài khoản, luật và khả năng cung cấp dịch vụ.

SMS có thể đến muộn hoặc thất bại không?

Có. Cài đặt thiết bị, mạng, nhà mạng, giới hạn quốc gia và dịch vụ bên thứ ba có thể ảnh hưởng. Không đảm bảo thời gian hay việc gửi thành công.

Ứng dụng có liên tục theo dõi vị trí của tôi không?

Không. NinjaAssurance sử dụng check-in theo lịch, lời nhắc và thông báo SMS, không theo dõi GPS liên tục.

Điều khoản và điều kiện ở đâu?

Bạn có thể xem điều khoản chính thức qua liên kết bên dưới. Bản tóm tắt dịch chỉ để tham khảo; bản tiếng Anh chính thức có hiệu lực. Điều khoản và Điều kiện