자주 묻는 질문

NinjaAssurance는 긴급 구조 서비스인가요?

아니요. 안전 확인과 SMS 알림을 위한 앱이며 응급 서비스에 직접 연락하지 않습니다. 긴급 상황에서는 지역 긴급전화로 연락하세요.

체크인을 놓치면 어떻게 되나요?

먼저 알림이 표시됩니다. 계속 확인하지 않으면 설정과 네트워크 및 지원 지역에 따라 지정한 신뢰 연락처에 SMS가 전송될 수 있습니다.

연락처에도 앱이 필요한가요?

아니요. 신뢰 연락처는 앱을 설치할 필요가 없으며 지원되는 환경에서 일반 SMS를 받을 수 있습니다.

SMS는 어떤 언어로 전송되나요?

지원되는 경우 앱 사용자가 선택한 언어를 따릅니다. 연락처의 국가번호에 따라 자동으로 바뀌지는 않습니다.

다른 나라에 있는 사람도 연락처로 추가할 수 있나요?

지원되는 국제전화번호를 국가번호와 함께 추가할 수 있습니다. 다만 SMS 전송은 국가, 통신사, 기술적 제한 및 외부 서비스에 따라 달라지며 도착을 보장하지 않습니다.

연락처가 SMS 수신 거부를 요청할 수 있나요?

예. support@ninjaassurance.com으로 이메일을 보내 가능한 범위에서 번호 차단을 요청할 수 있습니다. 번호 형식이나 이미 전송 대기 중인 메시지 등으로 완전한 차단은 보장되지 않습니다.

연락처를 추가하기 전에 동의가 필요한가요?

예. 전화번호를 저장하고 SMS 알림을 보내기 전에 해당 사람의 동의를 받아야 합니다.

Basic은 정말 일회성 결제인가요?

예. Basic은 월 구독료 없이 한 번 구매하는 상품으로 설계되었습니다. 이용약관, 스토어 결제 정책, 계정 상태, 법적 요건 및 서비스 이용 가능 여부가 적용됩니다.

Premium도 일회성 결제인가요?

예. Premium도 월 구독료 없이 한 번 구매하는 상품으로 설계되었습니다. 이용약관, 스토어 결제 정책, 계정 상태, 법적 요건 및 서비스 이용 가능 여부가 적용됩니다.

SMS가 지연되거나 전송되지 않을 수 있나요?

예. 기기 설정, 네트워크, 통신사, 국가별 제한 및 외부 서비스에 영향을 받습니다. 전송이나 도착 시간은 보장되지 않습니다.

앱이 내 위치를 계속 추적하나요?

아니요. NinjaAssurance는 정해진 체크인, 알림 및 SMS 통지를 사용하며 지속적인 GPS 위치 추적을 하지 않습니다.

이용약관은 어디에서 볼 수 있나요?

공식 이용약관은 아래 링크에서 확인하세요. 번역된 요약은 참고용이며 영문 공식 약관이 우선합니다. 이용약관