Er NinjaAssurance en nød- eller livreddende tjeneste?
Nei. NinjaAssurance er bare et verktøy for innsjekking og SMS-varsel. Det kontakter ikke nødetater og erstatter ikke å ringe lokale myndigheter eller nødetater.
FAQ
Ofte stilte spørsmål
Svar på de vanligste spørsmålene om oppsett, kontakter, språk, priser og support.
Hva skjer hvis jeg går glipp av en innsjekking?
Du får først planlagte påminnelser. Hvis du fortsatt ikke bekrefter, kan NinjaAssurance sende SMS-varsler til de betrodde kontaktene dine, avhengig av innstillinger, plan, nettverk, operatørstøtte og tjenestetilgjengelighet.
Må de betrodde kontaktene mine installere appen?
Nei. Betrodde kontakter trenger ikke appen. Hvis eskalering skjer, kan de motta en vanlig SMS der det støttes.
Hvilket språk brukes i SMS til kontaktene mine?
Kontakt-SMS følger språket som NinjaAssurance-brukeren har valgt i appen. Det endres ikke automatisk basert på kontaktens landskode eller telefonnummer. Hvis et språk ikke er tilgjengelig, kan et reserve-språk brukes.
Kan jeg legge til kontakter i andre land?
Støttede internasjonale numre kan legges til i internasjonalt format, men SMS-levering avhenger av land, operatør, tekniske begrensninger, tredjepartsleverandører og grenser for rimelig bruk. Levering er aldri garantert.
Kan en kontakt be om å ikke motta SMS?
Ja. En kontakt kan sende e-post til support@ninjaassurance.com og be om at nummeret blokkeres eller undertrykkes der det er rimelig mulig. Dette kan ikke garanteres i alle tilfeller, for eksempel hvis nummeret skrives inn i et annet format eller en melding allerede ligger i kø.
Trenger jeg samtykke før jeg legger til en kontakt?
Ja. Du bør ha tillatelse fra hver betrodd kontakt før du lagrer telefonnummeret og lar NinjaAssurance sende SMS-eskaleringer.
Er Basic virkelig en engangsbetaling?
Ja. Basic er laget som et engangskjøp uten abonnement og uten månedlig avgift, underlagt vilkår, butikk-/betalingsregler, kontostatus, misbruksregler, lovkrav og teknisk tilgjengelighet.
Er Premium virkelig en engangsbetaling?
Ja. Premium er laget som et engangskjøp uten abonnement og uten månedlig avgift, underlagt vilkår, butikk-/betalingsregler, kontostatus, misbruksregler, lovkrav og teknisk tilgjengelighet.
Hva om SMS-varsler blir forsinket eller feiler?
SMS og varsler avhenger av enhet, tillatelser, internett eller mobilnett, land og operatørstøtte, Firebase, SMS-leverandører og andre tredjeparter. NinjaAssurance kan ikke garantere levering eller tidspunkt.
Sporer appen posisjonen min hele tiden?
Nei. Den offentlige kommunikasjonen er basert på innsjekkinger, påminnelser og SMS-eskalering, ikke konstant GPS-sporing.
Hvor finner jeg vilkårene?
De offisielle vilkårene ligger fortsatt på https://ninjaassurance.com/terms-and-conditions/. Oversatte sammendrag er bare til informasjon; den engelske versjonen gjelder.