প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

NinjaAssurance কি জরুরি উদ্ধার পরিষেবা?

না। এটি নিরাপত্তা চেক-ইন ও SMS সতর্কতার অ্যাপ। এটি নিজে জরুরি পরিষেবায় ফোন করে না। জরুরি অবস্থায় স্থানীয় জরুরি নম্বরে যোগাযোগ করুন।

চেক-ইন মিস করলে কী হবে?

প্রথমে রিমাইন্ডার আসবে। তারপরও নিশ্চিত না করলে আপনার সেটিংস, নেটওয়ার্ক এবং সমর্থিত এলাকার ওপর নির্ভর করে নির্বাচিত বিশ্বস্ত ব্যক্তিদের SMS পাঠানো হতে পারে।

আমার পরিচিতদের কি অ্যাপটি ইনস্টল করতে হবে?

না। সমর্থিত নেটওয়ার্কে তাঁরা সাধারণ SMS পেতে পারেন; অ্যাপ ইনস্টল করার দরকার নেই।

SMS কোন ভাষায় পাঠানো হবে?

যেখানে সমর্থিত, অ্যাপ ব্যবহারকারী যে ভাষা নির্বাচন করেছেন সেটিই ব্যবহার হবে। প্রাপকের দেশের কোড অনুযায়ী ভাষা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বদলায় না।

অন্য দেশের পরিচিতদের কি যোগ করতে পারি?

সমর্থিত আন্তর্জাতিক নম্বর দেশের কোডসহ যোগ করা যায়। তবে SMS পৌঁছানো দেশ, অপারেটর, প্রযুক্তিগত সীমা ও বাহ্যিক সেবার ওপর নির্ভর করে; পৌঁছানোর নিশ্চয়তা নেই।

কোনো পরিচিত কি SMS বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন?

হ্যাঁ। support@ninjaassurance.com-এ ইমেল করে সম্ভব হলে নম্বর ব্লক করার অনুরোধ করা যায়। নম্বরের ভিন্ন বিন্যাস বা আগে থেকে অপেক্ষমাণ বার্তার ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ বন্ধের নিশ্চয়তা নেই।

বিশ্বস্ত যোগাযোগ যোগ করার আগে সম্মতি লাগবে?

হ্যাঁ। কারও ফোন নম্বর সংরক্ষণ ও তাঁকে SMS সতর্কতা পাঠানোর আগে তাঁর অনুমতি নিন।

Basic কি সত্যিই এককালীন কেনাকাটা?

হ্যাঁ। Basic মাসিক সাবস্ক্রিপশন ছাড়া এককালীন কেনাকাটার জন্য পরিকল্পিত। শর্তাবলি, স্টোরের পেমেন্ট নীতি, অ্যাকাউন্টের অবস্থা, আইন ও সেবা উপলব্ধতার শর্ত প্রযোজ্য।

Premium কি এককালীন কেনাকাটা?

হ্যাঁ। Premium মাসিক সাবস্ক্রিপশন ছাড়া এককালীন কেনাকাটার জন্য পরিকল্পিত। শর্তাবলি, স্টোরের পেমেন্ট নীতি, অ্যাকাউন্টের অবস্থা, আইন ও সেবা উপলব্ধতার শর্ত প্রযোজ্য।

SMS দেরি হতে পারে বা না-ও পৌঁছাতে পারে?

হ্যাঁ। ফোনের সেটিংস, নেটওয়ার্ক, অপারেটর, দেশভিত্তিক বিধিনিষেধ ও তৃতীয় পক্ষের সেবা এতে প্রভাব ফেলে। পৌঁছানো বা সময়ের নিশ্চয়তা নেই।

অ্যাপ কি সব সময় আমার অবস্থান অনুসরণ করে?

না। NinjaAssurance নির্ধারিত চেক-ইন, রিমাইন্ডার ও SMS সতর্কতা ব্যবহার করে; সারাক্ষণ GPS অবস্থান অনুসরণ করে না।

শর্তাবলি কোথায় পাব?

আনুষ্ঠানিক শর্তাবলি নিচের লিংকে রয়েছে। অনূদিত সারাংশ শুধু তথ্যের জন্য; ইংরেজি আনুষ্ঠানিক সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। ব্যবহারের শর্তাবলি